Cobrança e Assinatura
Você gerencia tudo sobre seu plano direto no dashboard: ver o plano atual, fazer upgrade ou downgrade, comprar créditos, trocar o método de pagamento e cancelar ou reativar quando quiser. Confira planos e preços atuais na página de preços.
A página de Assinatura
Acesse Assinatura na barra lateral para ver e gerenciar todo o seu plano em um só lugar.
No topo, o cartão destacado mostra o seu plano atual e o botão Fazer Upgrade. Abaixo dele, quatro indicadores resumem a conta:
- Saldo Atual: os créditos disponíveis agora, com o número de pacotes ativos.
- Próximo Ciclo: quantos créditos entram na próxima renovação.
- Templates: quantos templates você usa em relação ao limite do plano.
- Contas Vinculadas: quantas contas sociais conectadas em relação ao limite.
Recursos do Plano lista o que está incluído (créditos por mês, templates, agendador de postagem, conexões sociais) e marca os recursos que ainda estão Em breve. Use Comparar planos para abrir a página de preços.
Faturamento e Pagamento mostra o período de renovação (mensal ou anual), a data de início da assinatura e a próxima data de renovação, além do link Cancelar assinatura.
Como os créditos funcionam
Créditos são a moeda de processamento do VDClip. Eles são debitados quando você processa um vídeo (gerar clipes, aplicar legendas com IA, renderizar uma exportação). Fazer upload ou navegar pelo editor não custa nada.
- São alocados a cada ciclo. No início de cada período de cobrança, a cota do seu plano entra no seu saldo.
- Não acumulam. Créditos mensais não utilizados são zerados no fim do ciclo. Use antes de o período encerrar.
- Podem ser comprados à parte. Se acabarem antes da renovação, compre um pacote extra na página Comprar Créditos. Créditos comprados têm a própria validade, que você escolhe na compra.
Seu saldo aparece sempre na barra de navegação superior, com um detalhamento completo em Perfil > Plano. Confira antes de iniciar um lote grande de processamento.
Como pagar com PIX
O PIX é um pagamento instantâneo e sem taxas, disponível só para usuários no Brasil. Quem está fora do Brasil paga pelo Paddle (cartão de crédito, débito ou PayPal).
Selecione PIX no checkout
No fluxo de checkout do plano ou do pacote de créditos, escolha PIX como método de pagamento.
Preencha seus dados
Informe nome completo, CPF (ou CNPJ), telefone e endereço. Esses campos são obrigatórios pelas regras de pagamento brasileiras. Ao digitar o CEP, rua, bairro, cidade e estado são preenchidos automaticamente.
Gere o QR code
Após enviar os dados, um QR code PIX aparece na tela, com uma chave copia e cola logo abaixo.
Pague pelo app do banco
Abra o aplicativo do seu banco, escaneie o QR code ou cole a chave PIX e conclua a transferência.
Aguarde a confirmação automática
Assim que o banco processa a transferência, o VDClip recebe a confirmação sozinho, geralmente em poucos minutos. Seus créditos ou seu plano são ativados em seguida.
Como fazer upgrade do plano
Abra a página de Planos
Clique em Planos na barra lateral ou em “Comparar planos” na página de Assinatura.
Escolha mensal ou anual
Use a alternância no topo para comparar os preços. A cobrança anual sai mais barata por mês que a mensal.
Selecione o plano e conclua o pagamento
Clique no botão de upgrade do plano desejado e finalize pelo Paddle ou PIX. As novas funcionalidades ficam disponíveis logo após a confirmação, com o valor calculado proporcionalmente aos dias restantes do ciclo atual.
Downgrade, cancelamento e reativação
- Downgrade não acontece na hora. Seu plano atual segue ativo até o fim do ciclo e o nível inferior entra em vigor no próximo período, então você não perde nada que já pagou.
- Cancelamento é feito na página Assinatura, em Cancelar Assinatura. Você mantém o acesso pago até o fim do período atual, não é cobrado de novo e, ao final, a conta passa para o plano Gratuito.
- Reativação: se o período de cobrança ainda não terminou, você pode reativar pela página Assinatura e a renovação volta ao normal. Se já tiver encerrado, basta assinar de novo na página Planos.
Importante: o cancelamento não gera reembolso pelos dias restantes do período. Você continua usando o serviço até o fim do ciclo já pago.